退款政策
退款政策
在 Helios Fine Jewelry，我們致力於確保您對我們的珠寶感到滿意。我們
了解有時事情可能不會按計劃進行，因此我們概述了退款
政策如下：
1. 退款資格
● 請注意，所有銷售均為最終銷售。我們一般不接受退貨或換貨
除非物品在抵達時有瑕疵或損壞。
2. 有瑕疵或損壞的物品
● 如果您收到的商品有瑕疵或損壞，請聯絡我們
收到訂單後 7 天內。請提供詳細的描述和
問題的照片可幫助我們及時為您提供協助。
3. 退款流程
● 在審核並批准您的索賠後，我們將退款至您的原始金額。
付款方式。請等待 5-10 個工作天來處理退款，
取決於您的銀行或支付提供者。
4. 不可退款的商品
● 我們很遺憾地通知您，個人化或客製化的商品不可退款。
5. 運輸費用
● 請注意，運費不退還。如果您收到退款，
運費將從您的退款金額中扣除。
6. 退款政策變更
● 我們保留隨時更新此退款政策的權利，任何變更將
在我們的網站上發布後立即生效。
如果您對我們的退款政策有任何疑問或疑慮，請隨時聯繫
請透過 heliosfinejewelry1999@gmail.com 或透過以下方式聯絡我們的客戶支援團隊
WhatsApp +852 9285 1037。
經驗！
在 Helios Fine Jewelry，我們致力於確保您對我們的珠寶感到滿意。我們
了解有時事情可能不會按計劃進行，因此我們概述了退款
政策如下：
1. 退款資格
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除非物品在抵達時有瑕疵或損壞。
2. 有瑕疵或損壞的物品
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5. 運輸費用
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運費將從您的退款金額中扣除。
6. 退款政策變更
● 我們保留隨時更新此退款政策的權利，任何變更將
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